Finans Sektöründe Çalışan Ezgi Yen, Dört Yıldır Sosyal Medya Üzerinden Hak Arama Mücadelesi Veriyor
28 yaşındaki Ezgi Yen, yaklaşık dört yıldır yaşadığı mağduriyetlerin giderilmesi için sosyal medyayı aktif biçimde kullanırken, Cumhuriyet İletişim Merkezi başvurularında tam başarı oranı elde etmiştir.
Finans sektöründe istihdam edilen Yen, sokakta doğrudan 'şikayet eden kız' olarak tanındığını belirtmiştir. Dört yıldır sosyal medya platformlarını yaşadığı mağduriyetlerin çözülmesinde bir denetim mekanizması olarak işletmektedir.
Yen, markaların kamuoyu baskısına karşılık dijital bildirimlere daha hızlı yanıt verdiğini dile getirmiştir. Bununla birlikte, ortaya çıkan sorunların yalnızca özür dilenmesiyle çözümlenmeyeceğini vurgulamıştır; somut mağduriyetin eksiksiz şekilde giderilmesi gerektiğine inanmaktadır.
Resmi mercilere yaptığı başvurular açısından, Cumhuribaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) üzerinden gerçekleştirdiği tüm şikayet süreçlerinden olumlu sonuç almıştır. Koyu bir Beşiktaş taraftarı olan Yen, takımının son dönemdeki performansından memnuniyetsizliğini de ifade etmiştir.
Hakkını aramaktan çekinen vatandaşlara çağrıda bulunan Yen, hak arama konusunda farkındalık yarattığını düşünmektedir. 'Üç beş kuruş demeyin, hakkınızı arayın. Sonuçta hepimiz çalışan, emek veren insanlarız' diyen Yen, sesini duyurmakta zorlanan kişilere destek sunmaya hazır olduğunu belirtmiştir.
1. CİMER başvurularında %100 olumlu dönüş almış.
2. Ezgi Yen, hak arama konusunda farkındalık yarattığını düşünüyor.
3. "Üç beş kuruş demeyin."
Kaynak: Onedio